Sabemos lo importante que es recibir tu pedido a tiempo, por eso nos preocupamos de que cada despacho sea ágil y seguro. Para nosotras también es esencial que todas puedan disfrutar de nuestras prendas, sin importar dónde vivan, por lo que trabajamos para llegar a la mayor cantidad de lugares posible dentro de Chile.
Si tu compra es dentro de la Región Metropolitana, despachamos a través de Blue Express. El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra y recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
Contamos con la opción de retiro gratuito en Lo Barnechea. Te avisaremos por correo apenas tu pedido esté listo para que pases a buscarlo.
Si vives fuera de la Región Metropolitana, los envíos igualmente se realizan a través de Blue Express. El costo del envío se calcula automáticamente al momento de la compra y recibirás un correo con el número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.
Cuando el pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento, el cual se puede realizar directamente a través del sitio web de la empresa de despacho.
En caso de que la empresa de envíos presente retrasos, haremos todo lo posible por ayudarte a dar seguimiento, aunque no podemos responsabilizarnos por demoras externas.
Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, el botón de ayuda en la web o el formulario de contacto disponible online.
